유튜브를 보는데 자막이 말보다 늦게 나오거나, 화면 속 사람이 한참 전에 말한 내용이 뒤늦게 표시될 때가 있습니다. 글씨 크기 설정을 바꿔도 해결되지 않아 답답할 수 있죠.
이럴 때는 먼저 특정 영상에서만 생기는 문제인지, 다른 영상에서도 반복되는지를 확인하는 것이 좋습니다. 원인에 따라 시청자가 직접 해결할 수 있는 경우와 영상에 들어 있는 자막 자체가 잘못된 경우가 다르기 때문입니다.
먼저 확인할 것 3가지
- 다른 유튜브 영상에서도 자막이 늦거나 빠르게 나오는지 확인합니다.
- 자막(CC)을 껐다가 다시 켭니다.
- 같은 문제가 계속되면 앱을 다시 열거나 브라우저 페이지를 새로고침합니다.
1. 자막을 껐다가 다시 켜기
일시적으로 자막 표시가 꼬인 것처럼 보일 때는 자막을 다시 켜서 확인해 보세요.
- 유튜브 영상을 재생합니다.
- 화면을 한 번 눌러 재생 메뉴를 표시합니다.
- CC(자막) 버튼을 눌러 자막을 끕니다.
- 다시 CC 버튼을 눌러 자막을 켭니다.
영상에 자막 트랙이 제공되지 않으면 CC 버튼이 보이지 않을 수 있습니다. 모든 영상에서 자막을 사용할 수 있는 것은 아닙니다.
2. 영상을 다시 열고 앱이나 브라우저를 확인하기
다른 영상에서도 자막 표시가 이상하다면 유튜브 앱이나 브라우저를 새로 시작해 보세요.
휴대폰에서
- 유튜브 앱을 완전히 닫았다가 다시 실행합니다.
- 앱스토어 또는 플레이스토어에서 업데이트가 있는지 확인합니다.
- 안드로이드에서 여러 영상에 같은 문제가 이어진다면 휴대폰 설정의 앱 목록에서 YouTube를 찾아 저장공간의 캐시 삭제를 시도할 수 있습니다. ‘데이터 삭제’와 혼동하지 마세요.
- 아이폰에서는 앱을 닫았다가 다시 열고, 업데이트 여부를 확인합니다.
PC에서
- 페이지를 새로고침하고 영상을 다시 재생합니다.
- 브라우저를 최신 버전으로 업데이트합니다.
- 문제가 계속되면 시크릿 창이나 다른 브라우저에서도 같은지 비교합니다. 특정 확장 프로그램을 사용할 때만 문제가 생기는지 확인하는 데 도움이 됩니다.
3. 자막 언어를 다시 선택하기
자막이 엉뚱한 언어로 나오거나 번역 자막이 어색하다면 자막 언어 메뉴를 확인해 보세요.
- 영상 재생 화면에서 설정 또는 더보기 메뉴를 엽니다.
- 자막을 선택합니다.
- 원하는 언어의 자막이 제공되면 해당 언어를 선택합니다.
- 원하는 언어가 없다면 자동 번역 항목이 제공되는지 확인합니다.
원본 자막과 자동 번역 자막은 결과가 다를 수 있습니다. 자동 생성 자막은 영상의 발음, 배경 소음, 말하는 속도 등에 따라 내용이 부정확할 수도 있습니다.
4. 특정 영상에서만 싱크가 맞지 않는다면
다른 영상은 정상인데 한 영상에서만 자막이 어긋난다면, 해당 영상에 연결된 자막 트랙의 타이밍이나 자동 생성 자막에 문제가 있을 수 있습니다.
일반 시청자용 유튜브 재생 화면에는 자막의 표시 시점을 임의로 앞뒤로 옮기는 범용 ‘싱크 조절’ 기능이 제공되지 않습니다. 따라서 아래 방법을 시도해 보세요.
- 다른 언어 자막 트랙이 있으면 바꿔서 확인합니다.
- 자동 번역 대신 원본 언어 자막이 제공되는지 확인합니다.
- 다른 영상에서도 같은지 비교해 기기 문제인지 영상 자체 문제인지 구분합니다.
- 영상 자체의 오류로 보이면 제작자에게 알리거나 유튜브의 의견 보내기 기능을 이용합니다.
5. 내가 올린 영상의 자막 싱크를 수정하려면
자신이 올린 영상의 자막 타이밍이 어긋난 경우에는 시청자 화면이 아니라 YouTube Studio에서 자막을 수정해야 합니다.
- YouTube Studio에 로그인합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 자막을 선택합니다.
- 수정할 영상을 고르고 해당 언어의 자막을 엽니다.
- 자막 편집기에서 각 문장의 표시 시간을 확인하고 필요한 부분을 조정합니다.
- 수정 내용을 저장하거나 게시한 뒤 영상에서 다시 확인합니다.
이 기능은 영상 소유자나 자막을 편집할 권한이 있는 사람을 위한 기능입니다. 일반 시청자는 다른 사람이 올린 영상의 자막 타이밍을 직접 수정할 수 없습니다.
자주 묻는 질문
유튜브 자막 싱크를 시청자가 직접 조절할 수 있나요?
일반 재생 화면에는 모든 영상에 공통으로 적용되는 자막 지연 시간 조절 슬라이더가 제공되지 않습니다. 먼저 자막을 다시 켜거나 다른 언어 트랙을 선택하고, 특정 영상에서만 문제가 발생한다면 영상 자체의 자막 오류인지 확인하세요.
자막 버튼이 보이지 않으면 어떻게 하나요?
해당 영상에 자막이 제공되지 않을 수 있습니다. 다른 영상에서 CC 버튼이 나타나는지 확인하고, 자막이 제공되는 영상에서 다시 시도해 보세요.
자막 글씨가 작아서 보기 어렵다면요?
이 글은 자막 타이밍 문제에 관한 안내입니다. 글씨 크기를 바꾸려면 유튜브 자막 크기와 재생 속도 설정 방법을 함께 참고해 주세요.
공식 안내
자막 싱크 문제는 모든 영상에서 똑같이 해결되는 것은 아닙니다. 먼저 다른 영상에서도 문제가 생기는지 확인한 뒤, 앱·브라우저 문제인지 특정 영상의 자막 트랙 문제인지 구분하면 불필요한 설정 변경을 줄일 수 있습니다.